Reservas
1. Cómo reservar
Las reservas para cualquiera de nuestras salidas en barco se pueden realizar a través de los siguientes canales:
- Formulario de la web: salidasenbarcobenalmadena.com
- Correo electrónico: info@charterazteka.com
- Teléfono o WhatsApp: (+34) 640 233 119
2. Confirmación y pagos
Para garantizar la reserva, se requiere un pago del 50 % por adelantado. El 50 % restante deberá abonarse al menos 48 horas antes de la salida, ya sea por transferencia bancaria o mediante TPV online. En caso de no recibir el segundo pago en ese plazo, Charter Azteka S.L. se reserva el derecho de cancelar la reserva sin derecho a reembolso del primer pago.
3. Política de cancelaciones
Las cancelaciones sin coste se permiten hasta 72 horas antes de la fecha de la salida. Si el cliente desea cancelar pasado ese plazo, no se reembolsará la cantidad pagada. En caso de condiciones meteorológicas adversas o causas mayores, se ofrecerá un cambio de fecha. Si no se puede llegar a un acuerdo, se procederá a la devolución íntegra del importe abonado.
4. Cambios en la reserva
Los cambios de fecha o tipo de salida están sujetos a disponibilidad. Se recomienda realizar cualquier modificación con la mayor antelación posible para poder atender adecuadamente la solicitud.
5. Contacto
Para cualquier gestión relacionada con su reserva, puede contactar con nosotros en info@charterazteka.com o llamando al (+34) 640 233 119.